CÁC TÌNH HUỐNG GIAO TIẾP TIẾNG ANH TRONG KHÁCH SẠN

Ngày nay, việc thực hiện thành thạo nước ngoài ngữ, quan trọng đặc biệt tiếng anh là điều vô thuộc ích lợi. Chúng ta sắp làm trong nghành nghề dịch vụ khách sạn hay chuẩn bị đi phượt và không biết hết các tình huống giao tiếp tiếng anh trong khách hàng sạn? Cùng itcs.vn tìm hiểu điều này!​

Đây là văn bản giao tiếp thứ nhất nếu chúng ta có ý định đặt phòng qua điện thoại cảm ứng trước khi lưu giữ trú. Để đặt phòng khách sạn qua điện thoại, bạn cần đưa ra yêu cầu của mình và cung cấp một số thông tin cần thiết theo sự lí giải của thành phần nhận để phòng như: tên fan đặt, số người lưu trú, số phòng, một số loại phòng, thời gian nhận với trả phòng, hiệ tượng thanh toán, số smartphone liên hệ,…Bạn có thể tham khảo chủng loại tình huống giao tiếp đặt phòng khách sạn qua smartphone của itcs.vn dưới đây:

Receptionist: Good morning. Welcome khổng lồ Alagon Hotel. May I help you? (Chào buổi sáng. Chào mừng quý khách hàng đến hotel Alagon. Tôi có thể giúp gì không ạ?)

Peter: Hello, good morning. I’d like to make a reservation for the first week in September. Bởi you have any vacancies? (Xin chào. Tôi hy vọng đặt phòng cho tuần thứ nhất của tháng 9. Chị còn phòng trống chứ?

R: Yes sir, we have several rooms available for that particular week. & what is the exact date of your arrival? (Vâng, thưa anh. Shop chúng tôi vẫn còn vài phòng trống đến tuần đó. Và ví dụ là anh sẽ đến vào trong ngày nào vậy ạ?)

P: The 6th. (Ngày 6.)

R: How long will you be staying? (Anh vẫn ở lại trong bao lâu ạ?)

P: I’ll be staying for two nights. (Tôi vẫn ở kia trong 3 đêm.)

R: How many people is the reservation for? (Anh để phòng mang đến bao nhiêu người ạ?)

P: There will be two adult và one child of us. (Chúng tôi đặt mang lại 2 người lớn với 1 con trẻ em)

R: & would you like a room with twin beds or a double bed? (Anh ao ước một chống 2 chóng đơn hay một giường đôi?)

P: A double bed, please. (1 nệm đôi, cảm ơn!)

R: Great. & would you prefer to lớn have a room with a view of the ocean? (Vâng. Cùng anh cũng muốn một phòng nhìn ra biển khơi không?)

P: If that type of room is available, I would love khổng lồ have an ocean view. What’s the rate for the room? (Nếu có loại phòng đó, tôi vô cùng thích được ngắm nhìn cảnh vật biển. Từng nào một chống như vậy?)

R: Your room is 60 dollars per night. Now what name will the reservation be listed under? (Phòng anh lựa chọn là 60 đô 1 đêm. Xin hỏi anh đang đặt chống với thương hiệu gì ạ?)

D: My name is David Stowe. (Tên của tôi là David Stowe.)

R: Is there a phone number where you can be contacted? (Số điện thoại cảm ứng để chúng tôi liên lạc?)

R: Great. Now, vì you will deposit 1 night for my hotel? (Vâng, để đảm bao cho vấn đề giữ phòng, anh rất có thể đặt cọc đến khách sạn 01 tối được ko ạ?)

D: Yes, alright. (Vâng, tất nhiên rồi.)

R: và I’ll send for you bank Account No of my khách sạn and you can transfer money for us. (Và tôi đang nhắn tin đến anh số thông tin tài khoản của khách hàng sạn để anh có thể chuyển tiền đặt cọc mang lại khách sạn bọn chúng tôi)

D: Ok, thank you!

R: Alright, Mr. Stowe, your reservation has been made for the seven of September for a room with a double bed & view of the ocean. Check-in is at 2pm. If you have any other questions, please vì chưng not hesitate to gọi us.

Bạn đang xem: Các tình huống giao tiếp tiếng anh trong khách sạn

(Vâng, Anh Stowe, anh đã đặt 1 phòng nệm đôi hướng ra ngắm biển vào trong ngày 7 tháng 9 vào 2 đêm. Anh đang nhận phòng vào thời gian 2 tiếng chiều. Ví như có bất kể thắc mắc nào, xin hãy liên hệ với shop chúng tôi ngay nhé!

D: Great, thank you so much. (Vâng, cảm ơn hết sức nhiều.)

R: My pleasure. We’ll see you in August, Mr. Stowe. Have a nice day! (Đây là vinh hạnh của bọn chúng tôi. Hẹn gặp mặt anh vào tháng 8. Chúc anh một ngày tốt lành!)

Nhận với trả phòng là 2 trong các những tình huống chắc chắn rằng phải bao gồm trong tiếp xúc tiếng anh trong khách sạn. Sẽ có nhiều cách tiến hành cuộc giao tiếp khác nhau. Tuy nhiên cả lễ tân và quý khách phải bảo đảm an toàn cung cấp không hề thiếu thông tin và nội dung công việc đầy đủ. Chúng ta cũng có thể tham khảo tình huống giao tiếp tiếng anh nhận với trả phòng (check-in và check-out) qua bài viết dưới trên đây của Itcs.vn:

Đoạn đối thoại Check-in trong khách sạn bằng tiếng anh:

Receptionist: Welcome to Alagon Hotel! May I help you? (Chào mừng quý khách hàng đến với hotel Alagon! Tôi có thể giúp gì mang đến bạn?)

Peter: I’d like a room for two people, for two nights please. (Tôi mong mỏi đặt phòng cho hai người, trong 2 đêm.)

R: Ok, I just need you lớn fill in this form please. Do you want breakfast? ( Vâng, quý khách chỉ cần điền vào mẫu này. Qúy khách bao gồm dùng bữa sớm không?)

P: Yes, please. (Có, thưa cô.)

R: Breakfast is from 7 khổng lồ 10 each morning in the dining room. Here is your key. Your room number is 307, on the fourth floor. Enjoy your stay.

(Bữa sáng ban đầu từ 7 giờ mang lại 10 giờ hằng sáng tại phòng ăn. Đây là chiếc chìa khóa phòng của quý khách. Số phòng của người sử dụng là 307 , trên tầng 3. Chúc người sử dụng vui vẻ!)

P: Thank you. (Cảm ơn)

Đoạn hội thoại Check-out trong khách hàng sạn bằng tiếng anh

P: Hello. I’d lượt thích to check out please. (Chào cô. Tôi muốn trả phòng.)

R: Good morning. What room number? (Chào anh. Anh sinh hoạt phòng bao nhiêu?)

P: 307.

R: That’s $470, please. (Tổng cộng là 470 đô)

P: Here you go. ( Đây thưa cô)

R: Thank you. Sign here please. Have a good journey. (Cảm ơn quý khách. Vui lòng ký vào đây. Chúc người tiêu dùng có chuyến đi vui vẻ.)

P: Thank you. ( Cảm ơn)

Bạn tồn tại tại hotel và muốn gọi thương mại dịch vụ phòng? Sau đây, itcs.vn xin trình làng đến chúng ta tình huống giao tiếp gọi dịch vụ thương mại phòng để bạn tham khảo:

A: Room service. May I help you? (Dịch vụ phòng xin nghe. Tôi hoàn toàn có thể giúp gì đến bạn?)

B: Hello. I would lượt thích to call a laundry service at the hotel. I have some clothes that I need tomorrow. Can you help me, please?

(Xin chào. Tôi mong muốn gọi thương mại dịch vụ giặt là tại khách hàng sạn. Tôi gồm một vài xống áo cần gấp vào ngày mai. Bạn cũng có thể giúp tôi được chứ?)

A : Yes. Of course, madam. Now, I will send the laundry staff go khổng lồ your room.

(Tất nhiên rồi, thưa bà. Tôi đã nói nhân viên giặt là lên phòng của bà ngay lập tức bây giờ.)

B: Thank you. Và now, I want khổng lồ a milk coffee ( a little milk) và a plate of salad ( beef và a lot of vegetables). I am feel hungry because I had just finished exercising. Can you help me bring that food to the room 203, please?

(Cảm ơn. Cùng bây giờ, tôi mong gọi thêm 1 café sữa (ít ngọt) với một đĩa salad (có thịt bò và các rau). Tôi cảm giác đói cũng chính vì tôi vừa bạn bè dục xong. Chúng ta có thể nhờ fan mang thức ăn uống đó lên chống 203 giúp tôi được chứ?)

A: Your order include: a milk coffee ( a little milk) và a plate of salad ( beef and a lot of vegetables), that right ? The restaurant staff will bring for me in the room 203. Have you the different request ?

(Bà để một café sữa (ít ngọt) với một đĩa salad (có thịt bò và nhiều rau) đúng không nào ạ? Nhân viên quán ăn sẽ với lên chống 203 mang lại bà. Bà có yêu cầu gì không giống nữa ko ạ?)

B: Temporarily, I haven’t other requirements. If I have any change, I will điện thoại tư vấn you. Thank you so much.

(Tạm thời tôi chưa tồn tại yêu mong gì khác. Nếu gồm tôi sẽ gọi cho bạn. Cảm ơn siêu nhiều.)

A: Thank for using room service, have a nice trip! Good bye!

(Cảm ơn vị đã sử dụng thương mại & dịch vụ của chúng tôi. Chúc bà có chuyến du ngoạn tốt đẹp! Xin chào tạm biệt!

B: Good bye!

Đối với hầu hết yêu cầu dịch vụ phòng khác ví như gọi món ăn sáng,…bạn cũng tiến hành tiếp xúc tương tự, chỉ cần thay đổi một số từ tương quan đến mục đích giao tiếp của bạn.

Có gần như trường hợp, khách yêu cầu thay đổi lịch hoặc bỏ đặt phòng khách sạn vì một lí bởi nào đó. Cũng như tình huống đăt phòng khách sạn qua năng lượng điện thoại, biến đổi lịch hoặc diệt đặt phòng tiếp khách sạn cũng đòi hỏi những thông tin và các bước thủ tục cơ bản, đầy đủ, chủ yếu xác. Sau đây, Itcs.vn xin reviews đến bạn đoạn đối thoại cơ phiên bản về tình huống chuyển đổi lịch hoặc diệt đặt phòng khách sạn qua điện thoại để bạn tham khảo:

R: Hello, thank you for calling the Alagon Hotel. My name is Trang. May I help you?

(Xin chào, cảm ơn người sử dụng đã điện thoại tư vấn đến hotel Alagon, tôi là Trang. Tôi có thể giúp gì mang lại quý khách?

P: Hello. I made a reservation at your khách sạn last week and I want to change it khổng lồ a different date. How vì chưng I change it?

(Xin chào. Tôi đã đặt chống tại hotel vào tuần trước đó với tôi mong mỏi đổi lịch để phòng sang một ngày khác. Tôi bắt buộc làm ra làm sao để biến hóa nó?)

R: Certainly. I will kiểm tra on the system now. Vì chưng you have a reservation number?

(Vâng thưa ông. Tôi sẽ kiểm tra khối hệ thống ngay bây giờ. Ông có thể cho tôi xin mã đặt phòng của ông không ạ?)

P: I am sorry. I think I did forget. (Tôi xin lỗi. Tôi nghĩ là tôi đã quên mất mã đó).

R: Oh, no problem. I can look you up on the system. What is last name on the reservation?

(Không sao. Tôi hoàn toàn có thể tìm trong hệ thống. Tên cơ mà ông dùng để đặt chống là gì ạ?)

P: The last name is Stowe.

R: and What is your arrival date? ( cùng ngày ông đến?)

P: July 20th.

R: Ok, let me kiểm tra here. Here you are. Và would you lượt thích to cancel this reservation? (Vâng, nhằm tôi kiểm tra. Đây rồi. Với ông ước ao hủy lịch để phòng này?

P: Oh, no. I just need to change the date. (Ôi không. Tôi chỉ muốn đổi khác lịch.)

R: Yes, we can vị that. How bởi you want lớn change it? (Vâng, shop chúng tôi sẽ biến đổi nó. ông muốn biến hóa như cầm cố nào ạ?)

P: do you have anything for July 28th? (Có phòng vào trong ngày 28 mon 7 này không?)

R: July 28th? Ok, let me check here. Oh, I am sorry, it seems that all of our rooms are booked for that times.

(Tôi sẽ kiểm tra ngay. Ồ tôi rất tiếc, tất cả các phòng vào ngày nay đều đã có đặt rồi ạ.)

P: You don’t have anything available at all? (Không còn bất cứ phòng trống làm sao ư?)

R: Yes, sir. That is a very busy time for us because we have organized many promotional activities.

(Vâng thưa ông. Đây là khoảng chừng thời gian bận bịu vì shop chúng tôi triển khai hơi nhiều chuyển động khuyến mãi.)

P: If I can’t get a room at that time then I will have khổng lồ cancel after all? (Như vậy tôi sẽ đề nghị hủy yêu ước đặt chống này?)

R: No problem, sir. I just need the credit card number that you used to lớn make the reservation.

(Không sao thưa ông. Tôi buộc phải số thẻ tín dụng thanh toán của ông lúc sử dụng để tại vị phòng này ạ.)

P: It’s 1234 5678 9012

R: Ok, I have cancelled your reservation now. We are sorry because we couldn’t accommodate the change for you this time.

(Vâng, tôi sẽ hủy yêu cầu đặt chống của ông rồi ạ. Công ty chúng tôi rất tiếc vị không thể thỏa mãn nhu cầu yêu mong của ông trong thời gian này.)

P: No, that’s ok. Thank you.

R: Thank you for choosing our hotel. Please điện thoại tư vấn again the next time you visit. Have a nice day and Good bye!

(Cảm ơn vì đã tuyển lựa khách sạn của chúng tôi. Hãy liên lạc với chúng về tối vào chuyến hành trình khác của ông. Tạm thời biệt cùng chúc ông một ngày xuất sắc lành!)

P: Yes, I will. Bye.

Ngoài ra còn một vài tình huống giao tiếp tiếng anh trong khách sạn không giống như: xin chào hỏi, order, không đồng ý nhu cầu của khách, phàn nàn về thương mại & dịch vụ khách sạn, chào lúc tiễn khách,…Itcs.vn đang tiếp tục cập nhật để các bạn có thể tham khảo.

70 câu giờ đồng hồ anh giao tiếp trong khách hàng sạn – các câu giờ đồng hồ anh giao tiếp dùng tại khách hàng sạn. Một vài câu giờ đồng hồ anh tại khách sạn hữu ích khi chúng ta đi công tác làm việc hoặc du lịch tại nước ngoài và sống tại khách sạn.

Các câu tiếng anh này cũng giúp cho các nhân viên, lễ tân trong khách sạn thuận lợi giao tiếp với khách. Đây là phần đông mẫu câu giờ anh thực tế thường được dùng.

CHECKING IN – ĐĂNG KÝ NHẬN PHÒNG

Welcome lớn New World Hotel. May I help you?
Chào mừng người tiêu dùng đã mang đến với khách hàng sạng New World. Tôi rất có thể giúp gì đến quý khách?

I’d like to check in, please
Tôi hy vọng nhận phòng

Yes, I have a reservation for three nights. I called last week
Vâng, tôi gồm đặt phòng cho 3 đêm. Tôi đã hotline tuần trước

I’d lượt thích a room for 2 nights, please
Tôi muốn đặt một phòng trong vòng 2 đêm

Do you have any vacancies?
Còn chống trống không?

Do you have any double rooms available today?
Có phòng đôi nào vào tuần này không nhỉ?

I’d like a single room
Tôi mong đặt chống đơn

Sorry, we’re full
Rất tiếc, công ty chúng tôi hết phòng rồi

Sorry, I don’t have any rooms available
Rất tiếc, chúng tôi không còn chống để ship hàng quý khách

Do you have a reservation?
Quý khách đang đặt phòng trước chưa?

How many nights?
Quý khách đặt phòng trong từng nào đêm?

How many nights will you be staying?
Quý khách đang ở mấy đêm?

Do you want a single room or a double room?
Quý khách mong muốn đặt phòng đối kháng hay phòng đôi?

How much is the room rate?
Giá chống là bao nhiêu?

It’s $60 per night, with breakfast60 đô từng đêm tất cả bữa sáng

Is there anything cheaper?
Còn phòng nào rẻ hơn không?

Are meals included?
Có bao hàm bữa nạp năng lượng hay không?

Do you have a room with a bath?
Có chống nào gồm bồn tắm xuất xắc không?

Do you want breakfast?
Quý khách có muốn dùng bữa sáng hay không?

What time is breakfast?
Bữa sáng ban đầu khi nào?

Can I see the room, please?
Tôi hoàn toàn có thể xem qua phòng được chứ?

A bellboy will show you to lớn the room
Người trực tầng vẫn chỉ phòng đến ông

Would you like any help with your luggage?
Quý khách gồm cần góp chuyển tư trang không?

Could you follow me, please?
Ngài theo tôi nhé?

Here’s your room key
Đây là chiếc chìa khóa của quý khách

Your room’s on the first floor
Phòng người tiêu dùng ở tầng 1

Your room number is 286Số phòng của quý khách hàng là 286

Just leave your suitcase here and the bellboy will bring it up
Hãy bỏ hành lý của ông ở chỗ này và nhân viên mang hành lý sẽ mang nó lên

We’ll have your luggage picked up
Chúng tôi đang mang tư trang của người sử dụng lên

Where are the lifts?
Thang thiết bị ở đâu?

What time do I need to check out?
Tôi nên trả phòng dịp mấy giờ?

What time is checkout?
Giờ trả phòng là mấy giờ?

Would it be possible to lớn have a late check-out?
Liệu tôi rất có thể trả chống muộn được không?

Do you lock the front door at night?
Khách sạn gồm khỏa cửa chính ban đêm không?

If you come back after midnight, you’ll need to lớn ring the bell
Nếu quý khách về khách sạn sau nửa đêm, anh/chị bắt buộc bấm chuông

I’ll be back around ten o’clock
Tôi sẽ về tầm khoảng tầm 10 giờ

PROBLEMS – VẤN ĐỀ

Can I have another room, please? This one is not clean
Tôi rất có thể đổi phòng khác được không? Phòng này không sạch

Can I have another room, please? The people next door were very noisy last night
Tôi rất có thể đổi phòng không giống được không? chống bênh cạnh ồn quá

Can I have some towels please?
Tôi cần vài khăn tắm dành được không?

Can I have extra blankets please?
Tôi bắt buộc thêm chăn có được không?

Can I have extra pillows please?
Tôi đề nghị thêm gối đã có được không?

Can I have some soap please?
Tôi nên thêm xà phòng tắm đã đạt được không?

Can I have some toilet paper please?
Tôi đề nghị thêm một ít giấy dọn dẹp vệ sinh được không?

Yes, of course, I’ll send more up immediately
Vâng, tất yếu rồi, tôi sẽ sở hữu lên liền

The air conditioner is broken
Cái điều hòa bị hỏng rồi

The TV is broken
Cái Ti
Vi bị hư rồi

The shower doesn’t work
Cái vòi vĩnh hoa sen ko hoạt động

The heating doesn’t work
Máy sưởi ko hoạt động

The lamp in my room doesn’t work
Đèn trong phòng không sáng

There is something wrong with the toilet
Phòng vệ sinh bị hỏng giỏi sao ấy

I’ll send someone to repair it
Tôi sẽ cho tất cả những người lên sửa nó

My room’s not been made up
Phòng tôi vẫn chưa được dọn

Could I have my room cleaned right now?
Tôi mong muốn cô dọn phòng cho tôi ngay bây giờ được không?

Could you please change the sheets?
Anh/chị có thể thay ga trải chóng được không?

There isn’t any hot water
Không bao gồm nước nóng

I can’t get into my room
Tôi không vào chống được

I’ve lost my room key
Tôi bị mất khóa xe rồi

Please make up room
Đề nghị dọn phòng

Can I have another room, please? This one is too noisy
Tôi hoàn toàn có thể đổi phòng khác không? phòng này quá ồn

CHECKING OUT – TRẢ PHÒNG

I’d lượt thích to check out
Tôi muốn trả phòng

I’d lượt thích to pay my bill, please
Tôi muốn giao dịch hóa đơn

I think there’s a mistake in this bill
Tôi suy nghĩ hóa 1-1 bị sai

How would you lượt thích to pay?
Qúy khách hàng muốn giao dịch thanh toán thế nào?

I’ll pay by credit card
Tôi sẽ giao dịch thanh toán bằng thẻ tín dụng

I’ll pay in cash
Tôi sẽ thanh toán giao dịch bằng tiền mặt

Could I have a receipt, please?
Tôi có thể lấy hóa đơn không?

Could you please hotline me a taxi?
Anh/chị rất có thể gọi taxi mang đến tôi được không?

Please help me lớn bring my luggage down
Làm ơn giúp tôi với hành lí xuống

The bellboy will take your luggage down
Nhân viên sẽ mang tư trang hành lý xuống mang lại ông

DIALOGUES – HỘI THOẠI

Dialogue 1

Hotel Receptionist: Welcome to Heaven Hotel! How may I help you?
Lễ tân: Heaven hotel xin chào đón quý khách! Tôi hoàn toàn có thể giúp gì mang lại bạn?

John: I’d lượt thích a room for two people, for three nights please
John: Tôi mong đặt một phòng đến hai người, trong 3 đêm

Hotel Receptionist: Ok, I just need you to lớn fill in this khung please
Lễ tân: Được rồi, quý khách chỉ cần điền vào mẫu này

Hotel Receptionist: do you want breakfast?
Lễ tân: Quý khách cũng muốn dùng bữa sáng không?

John: Yes, please
John: Vâng, có

Hotel Receptionist: Breakfast is from 7 khổng lồ 10 each morning in the dining room. Here is your key. Your room number is 307, on the third floor. Enjoy your stay.Lễ tân: Bữa sáng bắt đầu từ 7 giờ mang lại 10 giờ hằng sáng tại phòng ăn. Đây là chiếc chìa khóa phòng của quý khách. Số phòng của quý khách là 307, bên trên tầng 3. Chúc quý khách hàng vui vẻ!

John: Thank you
John: Cám ơn

Dialogue 2

Good evening, sir
Chào ông buổi tối

Evening. I’d lượt thích to check-in please.Chào buổi tối, tôi ý muốn làm giấy tờ thủ tục nhận phòng

Certainly, sir. Vì chưng you have any reservation?
Tất nhiên rồi, thưa ông. Ông đang đặt chống chưa?

Yes, it’s in the name of Martin Andrew White.Có rồi, tôi đặt phòng với tên Martin Andrew White

That’s right. You’ve booked a room with a view of the harbor. Can you please sign your name in this registration book?
Đúng rồi. Ông sẽ đặt phòng có hướng nhìn ra bến cảng. Ông vui vẻ kí tên vào sổ đăng ký này nhé?

Here is your key card. You’re in room number 1004. It’s on the thirtieth floor. You’ll have a great view of harbor from there.Đây là thẻ khóa của ông. Số phòng của ông là 1004. Nó nằm tại vị trí trên tầng 30. Ở đó ông sẽ có nhìn cảnh khôn xiết tuyệt của bến cảng

Thanks. Where can I get something to eat?
Cảm ơn. Nạm tôi có thể ăn gì đó ở đâu?

Our restaurant is located in the third floor. Dinner is served from 7p.m.Nhà sản phẩm của shop chúng tôi ở trên tầng 3. Ban đêm được giao hàng từ thời gian 7 tiếng tối

Great. What time is breakfast served?
Tuyệt. Bao giờ bữa sáng sủa được phục vụ?

Breakfast is served between 6a.m. And 10a.m.Bữa sáng được giao hàng từ 6 mang lại 10 giờ đồng hồ sáng.

OK. Thank you for your help
Được rồi, cảm ơn đã giúp đỡ

You’re welcome, sir. I’ll just call a bellboy lớn show you khổng lồ your room.Không có chi, thưa ông. Tôi vừa gọi bạn trực tầng khách hàng sạn chuyển ông đến phòng.

I hope you’ll enjoy your stay
Tôi mong muốn ông đang vui vẻ lúc ở đây.

Dialogue 3

A: Housekeeping. May I come in?
Tôi là nhân viên cấp dưới phục vụ. Tôi vào được không?

B: Come in, please
Vâng, mời vào

A: Did you điện thoại tư vấn for service, madam?
Bà vừa hotline tôi đề nghị không?

B: Yes. These pillow cases are very dirty. I want lớn have them changed
Vâng. Mấy chiếc gối này không sạch rồi. Tôi ước ao đổi chiếc khác

A: I’ll vì chưng it for you right now. Here are the soap, bath foam and clean towels you asked for. I put them in the toilet
Tôi vẫn lấy cái mới cho bà ngay. Còn đó là xà phòng, sữa tắm với khăn lau nhưng mà bà yêu cầu. Tôi để hết trong phòng vệ sinh nhé

Dialogue 4

A: Hello, this is the housekeeping. May I help you?
Xin chào, tôi là nhân viên cấp dưới phục vụ. Tôi hoàn toàn có thể giúp bà bài toán gì không?

B: Yes. I have some laundry khổng lồ be done
Vâng. Tôi gồm ít đồ ước ao giặt

A: Well, would you fill in the laundry form, please?
Vậy bà ghi vào phiếu đi nhé?

B: May I know where the form is?
Phiếu ở ở đâu vậy?

A: The laundry bag & laundry size are in the drawer of the writing desk
Túi giặt và phiếu phía trong ngăm kéo của chiếc bàn viết thưa bà

B: Would you please send someone lớn pick you my laundry?
Cô cử ai đó mang lại lấy đồ cho tôi nhé?

A: Yes, madam. I’ll send someone immediately. Just put your laundry in the laundry bag
Vâng thưa bà. Tôi đã cử bạn đến tức thì bây giờ. Bà để hết đồ bắt buộc giặt vào bên trong túi giặt nhé

A: Housekeeping. May I come in?
Tôi là nhân viên cấp dưới phục vụ. Tôi vào đượuc chứ ạ?

B: Yes. Come in, please
Vâng, xin mời cô

A: Good morning, madam. I come lớn collect your laundry
Chào bà. Tôi mang đến lấy thứ giặt.

B: Where can I have my laundry back?
Khi làm sao giặt xong xuôi vậy cô?

A: Usually in a day. If you send your laundry before 8:00 in the morning, it will be ready by the evening.Thường là một ngày thôi. Giả dụ bà gửi đồ vật giặt lúc 8 giờ tạo sáng thì tầm tối là rất có thể lấy được.

B: OK. Thank you.Vâng. Cảm ơn cô.

Xem thêm: Đọc truyện sex bà chị hàng xóm (p2) phần 1 8 cực phê tê cặc, phá trinh 3 chị em hàng xóm

Dialogue 5

Guest: We ran out of nhà vệ sinh paper. Is it possible to lớn get more?
Toilet không còn giấy rồi cô ơi. Hoàn toàn có thể mang lên phòng của tớ thêm một ít không?

Staff: Of course, ma’am. I’ll send more up immediately. Is there any thing else you require?
Vâng thưa cô, Tôi sẽ sở hữu lên liền. Bên cạnh đó còn gì cô nên nữa ko ạ?

Guest: Now that you mention it, could you also bring up a six pack of Heineken?À hoàn toàn có thể mang lên mang đến tôi 6 lon Heineken không?

Staff: Yes madam, I’ll notify room service & have them send some lớn your room.Vâng , tôi đã báo cho nhân viên phục vụ, họ sẽ đem lên phòng mang đến cô trong chút lát.